もうすぐ社会人
この期にお部屋もリフレッシュしようと
家具の大○堂に行ってイロイロ見てきました!
どれもこれも予算をオーバー
それでもできるだけ予算に近い家具を選んで
暫し思案してると
中年の男性店員が来て なんだかんだケチを付けて
高いモノを薦めるんです
確かに高いモノは作りもデザインも良いですよね
とりあえず「もう少し考えます」と言って
そのお店を出ました
電車に乗って お次はテレビで値下げCMをよくやってる[ニ○リ]へ!
大きなフロアーを見て回ってると
さっきのお店で凛花が良いと思っていた家具が
デザイン、価格もほぼ同じ物が展示してありました!
店員さんを呼び止めて、ここでも中年の男性店員さんでしたが
イロイロ説明を聞いたんですが
さっきとは全然違う対応で
「コレとアレを組み合わせるともう少しお安くなりますよ!」と
親切に時間をかけてあらゆる組み合わせを組んでくれ凛花の予算に近づけてくれるんです♪
そして気がつくと
その店員さんは 凛花の言い分を絶対に否定しないんですね~
すっかり気を良くした凛花は最初に選んだ家具を契約!
ママ上様も気を良くして
リビングの家具を予定外に購入!!
大手の老舗家具屋さんのプライドなのかも知れませんが
買う者としてはヤッパ お客さんの希望に添った対応をして欲しいですね~
この期にお部屋もリフレッシュしようと
家具の大○堂に行ってイロイロ見てきました!
どれもこれも予算をオーバー
それでもできるだけ予算に近い家具を選んで
暫し思案してると
中年の男性店員が来て なんだかんだケチを付けて
高いモノを薦めるんです
確かに高いモノは作りもデザインも良いですよね
とりあえず「もう少し考えます」と言って
そのお店を出ました
電車に乗って お次はテレビで値下げCMをよくやってる[ニ○リ]へ!
大きなフロアーを見て回ってると
さっきのお店で凛花が良いと思っていた家具が
デザイン、価格もほぼ同じ物が展示してありました!
店員さんを呼び止めて、ここでも中年の男性店員さんでしたが
イロイロ説明を聞いたんですが
さっきとは全然違う対応で
「コレとアレを組み合わせるともう少しお安くなりますよ!」と
親切に時間をかけてあらゆる組み合わせを組んでくれ凛花の予算に近づけてくれるんです♪
そして気がつくと
その店員さんは 凛花の言い分を絶対に否定しないんですね~
すっかり気を良くした凛花は最初に選んだ家具を契約!
ママ上様も気を良くして
リビングの家具を予定外に購入!!
大手の老舗家具屋さんのプライドなのかも知れませんが
買う者としてはヤッパ お客さんの希望に添った対応をして欲しいですね~
コメントの投稿
気に入ったものが一番ですね[e:257]
人は気に入ったものでも簡単にダメになるけどね
二〇リ
歩いて行ける距離に有るんで、わが家も最近はソコばかりです。接客はないが、安くて品揃えがよろしい(^^)。40年前は我が故郷の郊外に1、2店舗あっただけ…、消費者の心つかむ店は伸びるってことだよね。
アラ還おやじ | URL | 2010/12/06/Mon 20:40 [編集]
タカオさん
お買い物をする人は
予算の範囲内で品物を決めてるのだから
ソレを販売店側で否定されると
買う気が失せちゃいますね~
予算の範囲内で品物を決めてるのだから
ソレを販売店側で否定されると
買う気が失せちゃいますね~
凛花 | URL | 2010/12/07/Tue 08:17 [編集]
アラ還おやじサン
買う人の立場に成って
品物を勧めてくれると
買った後も後悔とかしないですよね
品物を勧めてくれると
買った後も後悔とかしないですよね
凛花 | URL | 2010/12/07/Tue 08:20 [編集]
+。:.゚ヽ(´∀`。)ノ゚.:。+゚
売る側からの考える
お客さんに対するサービスとか親切と
買うほうが感じる
親切や、サービスって
どうしてもギャップがあるよね =*^-^*=にこっ♪
お客さんの希望や気持ちを
上手に聞き出してくれる定員さんに有ったこともあるけど
その商品を見るたびに
その定員さんのことを
思いだすことがあるよ =*^-^*=にこっ♪
お客さんに対するサービスとか親切と
買うほうが感じる
親切や、サービスって
どうしてもギャップがあるよね =*^-^*=にこっ♪
お客さんの希望や気持ちを
上手に聞き出してくれる定員さんに有ったこともあるけど
その商品を見るたびに
その定員さんのことを
思いだすことがあるよ =*^-^*=にこっ♪
鉄人 | URL | 2010/12/07/Tue 09:11 [編集]
鉄人さん
物販とかに限らず
相手の身になって対応するって
スッゴク大事ですよね~
相手の身になって対応するって
スッゴク大事ですよね~
凛花 | URL | 2010/12/07/Tue 09:16 [編集]
トラックバック
トラックバック URL |
| ホーム |